Um einen optimal auf Sie zugeschnittenen Helpdesk-Prozess definieren zu können und auf der jeweilige Deskcenter Umgebung umzusetzen dient dieser Kurs. Dabei werden alle Möglichkeiten des Deskcenter Helpdesks und Service Katalogs demonstriert und die Konfiguration dargestellt. Schulungsinhalte: Installation Deskcenter Service Portal Konfiguration Service Portal / Service Katalog Automatisierte E-Mails Projekte Optimaler Prozess für Ihr Unternehmen Eventdatum: 30.05.23 – 31.05.23 Eventort: Online […]