Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft des Kundenservice – am 19. und 20.11. in Hamburg!
Der Service Summit 2025 steht im Zeichen dieser Leitfragen:
Als führende Messe und Konferenz für Digitalisierung und Innovation im Kundenservice hat der Service Summit 2025 viel zu bieten:
Wie KI-Agents den Kundenservice im Mittelstand optimieren
Herzliche Einladung zur Masterclass mit Ralf Selzer
Was bringt ein KI-Agent im Kundenservice? Lohnt sich der Einsatz für Unternehmen im Mittelstand? Ja, vom Einsatz eines KI-Agent profitiert der Kundenservice in den meisten Fällen: Der Agent ist 24/7 erreichbar, leistet mit seinen kompetenten Antworten viel mehr als nur „1. Hilfe“ und sorgt dafür, dass keine Kundenanfrage verloren geht.
Ist der Aufwand für die Entwicklung eines KI-Agent nicht viel zu hoch? Nein, der Entwicklungsaufwand bleibt tatsächlich überschaubar und lässt sich durch ein iteratives Projektvorgehen transparent steuern.
Gerade im Kundenservice bringt ein KI-Agent echten Mehrwert – wie genau und unter welchen Voraussetzungen – das zeigt Ralf Selzer an konkreten Fallbeispielen von Kunden aus dem Mittelstand.
Lassen Sie sich überraschen! Kommen Sie in die Masterclass und diskutieren Sie mit.
Wann und wo? Am Donnerstag, 20.11. | 10.00-10:30 | Raum Mont Blanc
Eventdatum: 19.11.25 – 20.11.25
Eventort: Hamburg
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Mildred-Scheel-Straße 1
53175 Bonn
Telefon: +49 (228) 95693-0
Telefax: +49 (228) 95693-99
http://www.orbit.de
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Am 19. c& 20.11. sind wir in Hamburg – am ORBIT-Stand und beim Vortrag von Ralf Selzer Der Sales Summit 2025 steht im Zeichen einer Revolution! Die Nutzung digitaler Tools und die Automatisierung von Routineaufgaben – dieser Change im Vertrieb lässt sich als Transformation begreifen. Aber: Mit dem Einsatz von KI ist aus der digitalen Transformation eine Revolution geworden. Wi...
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