Bucher + Suter auf der CX & AI Tour 2025 in Köln Am 7. Mai 2025 macht die CX & AI Tour von Salesforce Halt in Köln. Ein kompaktes, eintägiges Event, das sich der Zukunft des Kundenservice widmet. Im Mittelpunkt stehen Künstliche Intelligenz, Automatisierung und innovative CRM-Lösungen, die Unternehmen helfen, Kundenbeziehungen intelligenter und effizienter zu gestalten. Freuen Sie sich auf: […]
Bucher + Suter auf der Cisco Live 2025 in San Diego Vom 2. bis 6. Juni 2025 trifft sich die Cisco-Community in San Diego zur Cisco Live, dem führenden Event für Networking, Cloud, Security und Collaboration. Bucher + Suter ist wieder dabei und zeigt, wie moderne Contact-Center-Technologie nahtlos mit Salesforce und Webex Contact Center zusammenspielt. Freuen Sie sich auf: Live-Demos unserer […]
Bucher + Suter auf der CCW Las Vegas 2025 Vom 3. bis 6. März 2025 treffen sich Branchenführer, Technologiepartner und CX-Profis auf der grössten Contact-Center-Messe der USA – der Customer Contact Week (CCW) in Las Vegas. Bucher + Suter ist vor Ort und präsentiert innovative Lösungen rund um nahtlos integrierte Kundenkommunikation mit Salesforce, Cisco und KI. Besucher erwartet: Live-Demos unserer […]
Treffen Sie uns auf der Salesforce World Tour in New York!Erleben Sie die neuesten Innovationen rund um Kundenservice, KI und CRM live auf der Salesforce World Tour NYC. Besucher erwartet ein spannendes Programm mit inspirierenden Sessions, praxisnahen Demos und vielen Gelegenheiten zum Networking mit Branchenführern. Auch wir von Bucher + Suter sind vor Ort! Besuchen Sie unseren Stand und erfahren […]
Der Customer Service Vision Day (CSVD) wird abwechselnd in Deutschland, Österreich und der Schweiz stattfinden und hat das Ziel, aussergewöhnlichen Kundenservice zu fördern und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Eventdatum: Donnerstag, 10. April 2025 13:15 – 22:30 Eventort: Zürich Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Bucher + Suter AGStubenwald-Allee 19D-64625 BensheimTelefon: +49 6251 8622 500http://www.bucher-suter.com Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von Bucher […]
Am 9. April 2025 findet das be-digital basel Forum 2025 unter dem Titel «KI – die unterschätzte Revolution» statt. Die Veranstaltung beleuchtet die tiefgreifenden Veränderungen, die Künstliche Intelligenz (KI) in unserer Arbeits- und Lebenswelt bewirkt, und diskutiert die daraus resultierenden Chancen und Herausforderungen für die Wirtschaft. Highlights der Veranstaltung: Keynotes: Erleben Sie inspirierende Vorträge von Marc Holitscher, National Technology […]
Am 2. April 2025 dreht sich im Kongresshaus Zürich alles um die Zukunft des Kundenservice und seine zentrale Rolle in Marketing & Vertrieb. Das Swiss Customer Relations Forum 2025 bringt Branchenexperten, führende Unternehmen und innovative Vordenker zusammen, um über die neuesten Entwicklungen, Herausforderungen und Chancen in der Customer Experience (CX), Künstlichen Intelligenz (KI) und Service-Automatisierung zu sprechen. Warum lohnt sich […]
KI, Voicebots & Automatisierung: Die Zukunft des Kundenservice erleben! Am 20. März sind wir beim CallNet & ServiceOcean Event in Zürich dabei! Dort dreht sich alles um die Frage: Wie verändern KI und Automatisierung den Kundenservice – und was bedeutet das für Unternehmen und Kunden? Freut euch auf: Insights von Experten – Von KI-gestützten Voicebots bis hin zu den neuesten […]
Erfahren Sie, wie Sie die Prozesse und Effizienz im Kundenservice auch ohne KI signifikant steigern können. Die Groupe Mutuel, ein führender Schweizer Krankenversicherer, bietet vorbildlichen Kundenservice mit exzellenter Erreichbarkeit für 1,3 Mio. Kunden. Dahinter stecken eine innovative Best-of-Breed-Orchestrierung und neueste kanalübergreifende Call-Back-Optionen, mit der die Average Waiting Time um 30% reduziert und die Customer- und Mitarbeiter-Experience signifikant gesteigert werden konnten. […]
Begleiten Sie uns auf der Salesforce Agentforce World Tour in New York! Wir freuen uns, am 20. November an der Agentforce World Tour von Salesforce in der Wirtschaftsmetropole New York teilzunehmen, wo wir unsere Lösungen vorstellen werden, die Unternehmen dabei helfen, die Kundenbindung zu erhöhen und die Abläufe im Contact Center zu verbessern. Besuchen Sie unseren Messestand und erfahren Sie, wie unsere Contact Center-Lösungen die Kundenbindung […]