Outsourcing der Endgeräteverwaltung – klingt kompliziert, ist aber ziemlich smart. Laptop kaputt, Tickets häufen sich, Updates werden verschlafen – und die IT hat längst Besseres zu tun. Warum also nicht die Endgeräteverwaltung einfach outsourcen? Device-as-a-Service (DaaS) bietet hier einen vielversprechenden Ausweg. Aber Achtung: Einfach nur Hardware beschaffen und fertig? So einfach ist es dann doch nicht. Wie also gelingt der Einstieg? Was […]

Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft des Kundenservice – am 19. und 20.11. in Hamburg! Der Service Summit 2025 steht im Zeichen dieser Leitfragen: KI-gestützte Kundenservice-Tools, intelligente Chatbots und Voice AI-Anwendungen – ersetzt Künstliche Intelligenz den persönlichen Kontakt im Kundenservice? Wie finden Unternehmen die Balance zwischen automatisierten Lösungen und persönlichem Service? Welche Innovationen im Kundenservice sind für Ihr Unternehmen zielführend? Als führende Messe […]

Am 19. c& 20.11. sind wir in Hamburg – am ORBIT-Stand und beim Vortrag von Ralf Selzer Der Sales Summit 2025 steht im Zeichen einer Revolution! Die Nutzung digitaler Tools und die Automatisierung von Routineaufgaben – dieser Change im Vertrieb lässt sich als Transformation begreifen. Aber: Mit dem Einsatz von KI ist aus der digitalen Transformation eine Revolution geworden. Wir […]

Kommen Sie am 10. & 11.11. ins Schloss Bensberg zum persönlichen Austausch mit unseren CRM-Expert*innen. Das Management Ihrer Kundenkontakte ist essenziell und herausfordernd. Die Anbahnung und Entwicklung langfristiger und loyaler Kundenbeziehungen ist zeitintensiv und anspruchsvoll: Kundeninteraktionen müssen präzise und personalisiert umgesetzt werden. Die effektive, synchrone Nutzung diverser Kommunikationskanäle ist notwendig, aber oft schwer zu realisieren. Die Optimierung der gesamten Kundenreise erfordert kontinuierliche Analyse und Anpassung. […]

Fachkräftemangel, Kosten- und Qualitätsdruck – die Probleme mittelständischer Produktionsunternehmen sind bekannt und nach wie vor akut. Zugleich boomt das Thema KI mit vielversprechenden Aussagen wie dieser: Mittelständische Unternehmen steigern ihre Overall Equipment Effectiveness (OEE) um 15 %, wenn sie KI gezielt einsetzen. Ist KI in der Produktion ein Schlüssel zur Lösung der Probleme? Welche Use Cases haben sich bereits bewährt? […]

Nutzen Sie die Gelegenheit und werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen eines Security Operations Centers (SOC). Wir laden Sie herzlich in den Messeturm nach Frankfurt zu unserem Partner Arctic Wolf und zu spannenden Einblicken ein. Exklusive Einblicke in ein hochmodernes SOC Haben Sie sich schon mal gefragt, was im Herzstück der digitalen Abwehr, im SOC, wirklich passiert? White Hats im […]

IT-Abteilungen stehen unter Druck: Der Aufwand für die Verwaltung, Wartung und Erneuerung von Endgeräten wächst stetig – ebenso wie die Anforderungen an Sicherheit, Flexibilität und Nutzerfreundlichkeit. Gleichzeitig fehlen oft Zeit, Personal und Budget, um all dem gerecht zu werden. Hier setzt Device-as-a-Service (DaaS) an. Statt Geräte zu kaufen, zu lagern und selbst zu verwalten, beziehen Unternehmen ihre IT-Arbeitsplätze als ganzheitlichen Service – inklusive […]

Cyberangriffe werden immer raffinierter und mobile Endgeräte stehen zunehmend im Visier von Angreifern. Auch mit einer Mobile-Device-Management-Lösung (MDM) stoßen klassische Sicherheitsmaßnahmen bei neuen, unbekannten Angriffsmethoden, wie gezielten Phishing-Kampagnen, oft an ihre Grenzen. Was können Sie also tun, um Ihre mobilen Endgeräte doch zu schützen? Erfahren Sie in diesem Online-Seminar von unseren Experten Samir Colovic (ORBIT) und Benjamin Raulf (Ivanti), wie sie Ihre IT-Sicherheit für […]

In der schnelllebigen digitalen Welt stehen wir täglich vor neuen Herausforderungen in Sachen IT-Security: Was wir nicht sehen können, können wir nicht schützen!  Viele Schwachstellen in Unternehmen entstehen durch den Einsatz von 3rd-Party-Anwendungen. Ohne ein umfassendes Patch-Management können diese Anwendungen schnell zum Einfallstor für Cyberangriffe werden. Darum geht es im Online-Seminar: Mehr Transparenz: Identifizieren Sie zuverlässig alle Geräte und Software in Ihrer Umgebung. […]

In einer immer komplexeren IT-Welt wird es zunehmend herausfordernder, Sicherheit, Effizienz und Übersicht zu vereinen. Gemeinsam mit dem Hersteller Ivanti zeigen wir Ihnen in unserem Online-Seminar, wie die leistungsstarken Synergien zwischen Microsoft und Ivanti Ihnen helfen, Ihre IT-Umgebung sicherer und effizienter zu gestalten. Das erwartet Sie: Warum das Konzept eines „Single Pane of Glass“ für Ihre IT-Umgebung unverzichtbar ist – und wie die […]