Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt Ihnen Profi-Wissen rund um das Thema Kommunikation mit Teams und Patienten unterschiedlicher kultureller Herkunft in der Arztpraxis und im MVZ. Inhalte Missverständnissen vorbeugen Kulturelle Unterschiede übersetzen Klare Handlungsoptionen für Empfang, Behandlungszimmer und Mitarbeiterraum aufzeigen Echte Fälle aus dem Praxisalltag vorstellen und Lösungen aufzeigen Bessere Zusammenarbeit im Team fördern Ihre Referent Christian Bernhardt ist Kommunikationspsychologe und ausgebildeter […]

10.4.2026 | 14:00 – 18:00 Uhr | 5 Fortbildungspunkte | Peter Edwin Brandt Schlagfertig statt sprachlos – Rhetorik im Praxisalltag   In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie auf herausforderndes Verhalten von Patienten, Angehörigen und Zuweisern, auf Beschwerden und Kritik, unangenehme Fragen, Vorwürfe und persönliche Angriffe souverän und professionell reagieren. Wie können Sie emotional aufgeheizte Situationen de-eskalieren? Wie gelingt es […]

Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt Ihnen Profi-Wissen rund um das Thema Kündigungsgespräche in Arztpraxis und MVZ. Inhalte Herausforderung Kündigungsgespräch Überwindung der eigenen inneren Hürde Umgang mit „schwierigen“ Reaktionen Anwendbare Gesprächsführungstechniken Deeskalationsstrategien Besprechung konkreter Fallbeispiele Ihre Referentin Nadja van Uelft ist Coach und Trainerin; Expertin für sicheres Auftreten und souveränes Führen Kosten für das Seminar Die Teilnahmegebühr beläuft sich die auf 490,- […]